Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo EMPOWDA recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a: asistencia.empowda@gmail.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:
Via: Circonvallazione 66, Dairago cap. 20036 (Mi) Italia
Recopilación de información personal
Cuando visita el sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.
- Información del dispositivo
- [ul data=1]
Propósito de la recopilación:
- cargar el sitio de manera precisa para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
Fuente de la recopilación:
- se recopila automáticamente cuando accede a nuestro sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales:
- compartida con nuestro procesador Shopify
Información personal recopilada:
- versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio
- Información del pedido
[ul data=1] Propósito de la recopilación: proporcionar productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analizar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes y, de acuerdo con las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Origen de la recopilación: recopilado de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartido con nuestro procesador Shopify .
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito , dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de soporte al cliente
[ul data=1] Propósito de la recolección: [/ li] [li indent = 1 align = left]
Fuente de la recolección: [/ li] [li indent = 1 align = left]
Divulgación con fines comerciales: [/ li] [li indent = 1 align = left]
Información personal recopilada: [/ li] [li indent = 1 align = left]
Propósito de la recolección: para brindar soporte al cliente. [/ li] [li indent = 1 align = left]
Fuente de recolección: recopilada de ti [/ li] [li indent = 1 align = left]
Divulgación con fines comerciales: [/ li] [li indent = 1 align = izquierda]
Información personal recopilada: [/ li]
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente.
- Utilizamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí:https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad Comportamental
Como se describe anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:
Uso de información personal
Utilizamos tu información personal para brindarte nuestros servicios, lo cual incluye: ofrecer productos en venta, procesar pagos, enviar y cumplir con tu pedido, y mantenerte al día con nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), si eres residente del Área Económica Europea (EEA), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Tu consentimiento;
- El cumplimiento del contrato entre tú y el Sitio;
- El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Proteger tus intereses vitales;
- Realizar una tarea realizada en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no anulan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Cuando realices un pedido a través del Sitio, retendremos tu información personal en nuestros registros a menos que nos pidas que borremos esta información. Para obtener más información sobre tu derecho de borrado, consulta la sección 'Tus derechos' a continuación.
Toma de decisiones automatizada
Si eres residente del EEA, tienes derecho a oponerte al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye el perfilado), cuando esta toma de decisiones tenga un efecto legal en ti o te afecte significativamente de otra manera.
No participamos en toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.
Nuestro proveedor Shopify utiliza la toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en ti.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Tus derechos
GDPR
Si es residente de la EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su Información Personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto mencionada anteriormente.
Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo se cumplen las transferencias de datos con el GDPR, consulte el Libro Blanco de GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Cookies
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos de cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y ofrecer nuestros servicios.
[Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en el escaparate del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _ab | Serve a controllare la visualizzazione della barra di controllo nella vetrina virtuale. | 1 anno |
| _abv | Mantiene lo stato compresso della barra di controllo. | 1 anno |
| _checkout_queue_token | Utilizzato quando è presente una coda durante la procedura di check-out. | 1 anno |
| _cmp_a | Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. | 1 giorno |
| _identity_session | Contiene l’identificatore della sessione di identità dell’utente. | 2 anni |
| _master_udr | Identificatore permanente del dispositivo. | sessione |
| _pay_session | Il cookie di sessione Rails per Shopify Pay | sessione |
| _secure_account_session_id | Serve a monitorare nuovi account cliente nella sessione di un cliente. | 30 giorni |
| _session_id | Serve a fornire report e analisi. | 2 anni |
| _shopify_country | Utilizzato per i negozi Plus in cui la valuta del prezzo o il paese sono impostati da GeoIP, per evitare così le ricerche di GeoIP dopo la prima richiesta. | 30 minuti |
| _shopify_essential | Contiene informazioni essenziali per il corretto funzionamento di un negozio, come le informazioni sulla sessione e sul check-out e i dati anti-manomissione. | 1 anno |
| _storefront_u | Utilizzato per facilitare l’aggiornamento dei dati dell’account cliente. | 1 minuto |
| _tracking_consent | Utilizzato per memorizzare le preferenze dell’utente quando un merchant ha impostato regole sulla privacy per l’area geografica del visitatore. | 1 anno |
| auth_state_< |
Conserva lo stato per l'autenticazione dei clienti. | 25 min |
| card_update_verification_id | Serve a supportare la verifica quando un acquirente viene reindirizzato a Shopify dopo aver completato il 3D Secure durante il check-out. | 20 min |
| cart | Contiene informazioni relative al carrello dell’utente. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato al termine di un check-out per inizializzare un nuovo carrello vuoto con la stessa valuta di quello appena utilizzato. | 2 settimane |
| cart_sig | Hash del contenuto di un carrello. Utilizzato per verificare l’integrità del carrello e per garantire l’esecuzione di alcune sue operazioni. | 2 settimane |
| cart_ts | Utilizzato in connessione al check-out. | 2 settimane |
| cart_ver | Impostato ogni volta che un carrello viene aggiornato; serve a monitorare le discrepanze tra le diverse versioni del carrello. | 2 settimane |
| checkout | Utilizzato in connessione al check-out. | 21 giorni |
| checkout_one_remember_me | Serve a precompilare il check-out con i dati del check-out precedente. | 1 anno |
| checkout_prefill | Crittografa e memorizza i parametri URL contenenti informazioni personali identificabili utilizzate negli URL dei permalink del carrello. | 5 min |
| checkout_session_lookup | Utilizzato in connessione al check-out. | 3 settimane |
| checkout_session_token_< |
Utilizzato quando viene stabilita una sessione di check-out sul server. | 3 settimane |
| checkout_token | Acquisisce la landing page del visitatore quando proviene da altri siti. | sessione |
| customer_account_locale | Serve a monitorare le impostazioni locali dell’account cliente quando avviene un reindirizzamento dal check-out o dalla vetrina virtuale all’account cliente. | 1 anno |
| customer_payment_method | Memorizza il metodo di pagamento che viene aggiornato per gli abbonamenti. | 1 ora |
| customer_shop_pay_agreement | Serve a verificare un nuovo strumento di pagamento Shop Pay. | 20 min |
| device_fp_id | Identificatore delle impronte digitali del dispositivo per aiutare a prevenire le frodi. | sessione |
| device_id | Identificatore del dispositivo di sessione per aiutare a prevenire le frodi. | sessione |
| discount_code | Memorizza un codice sconto (ricevuto da una visita al negozio online con un parametro URL) per l’applicazione al check-out successivo. | sessione |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Regola l’esperienza di check-out degli acquirenti che procedono con il check-out normale o con il check-out dinamico. | 30 minuti |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Impostato quando un acquirente chiude la finestra modale di accesso a Shop Pay durante il check-out, informando l’acquirente della visualizzazione. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato quando è abilitato il reindirizzamento del dominio internazionale per determinare se una richiesta è la prima di una sessione. | sessione |
| locale_bar_accepted | Ricorda se la finestra modale dell’applicazione di geolocalizzazione è stata accettata. | sessione |
| locale_bar_dismissed | Ricorda se la finestra modale dell’applicazione di geolocalizzazione è stata chiusa. | 1 giorno |
| localization | Serve a localizzare il carrello in base al paese corretto. | 2 settimane |
| logged_in | Indicazione di accesso con identificazione eseguito. | 12 settimane |
| login_with_shop_finalize | Serve a facilitare l’accesso con Shop. | 5 min |
| master_device_id | Identificatore permanente del dispositivo. | 1 anno |
| order | Serve a consentire l’accesso ai dati della pagina dei dettagli dell’ordine dell’acquirente. | 3 settimane |
| pay_update_intent_id | Memorizza l’ID di un intento di aggiornamento dell’accordo di fatturazione Shop Pay, necessario per il callback dopo la verifica di uno strumento di pagamento Shop Pay. | 20 min |
| preview_theme | Serve a indicare se il tema viene visualizzato in anteprima. | sessione |
| previous_checkout_token | Serve a precompilare il check-out con i dati del check-out precedente. | 1 anno |
| previous_step | Utilizzato in connessione al check-out. | 1 anno |
| profile_preview_token | Utilizzato per l’anteprima di Checkout Extensibility. | 5 min |
| receive-cookie-deprecation | Un cookie definito da Google per identificare i browser Chrome interessati dalla deprecazione dei cookie di terze parti. Maggiori informazioni su questo cookie sono disponibili qui. | sessione |
| remember_me | Serve a precompilare il check-out con i dati del check-out precedente. | 1 anno |
| secure_customer_sig | Utilizzato per identificare l’utente come cliente dopo che ha effettuato l’accesso a un negozio, in modo che non debba effettuare nuovamente l’accesso. | 1 anno |
| shop_pay_accelerated | Indica se l’acquirente è idoneo per il check-out veloce di Shop Pay. | 1 anno |
| shopify-editor-unconfirmed-settings | Memorizza le modifiche che il merchant apporta nell’editor per aggiornare l’anteprima. | 16 ore |
| shopify_pay | Serve a far accedere un acquirente a Shop Pay quando ritorna al check-out nello stesso negozio. | 1 anno |
| shopify_pay_redirect | Serve ad accelerare la procedura di check-out quando l’acquirente ha un account Shop Pay. | 1 anno |
| storefront_digest | Memorizza il digest della password di un negozio per consentire ai merchant di visualizzare l’anteprima del negozio quando è protetto da password. | 1 anno |
| tracked_start_checkout | Utilizzato in connessione al check-out. | 1 anno |
| user | Utilizzato in connessione all’accesso a Shop. | 1 anno |
| user_cross_site | Utilizzato in connessione all’accesso a Shop. | 1 anno |
| wpm-domain-test | Serve a testare il gestore di pixel web di Shopify con il dominio per assicurarsi che tutto funzioni correttamente. | sessione |
Reportistica e analisi
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Acquisisce la landing page del visitatore quando proviene da altri siti. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Consente al merchant di capire da dove provengono i visitatori. | 2 settimane |
| _shopify_ga | Contiene i parametri di Google Analytics che consentono il funzionamento della misurazione dell’analisi su più domini. | sessione |
| _shopify_s | Serve a identificare una determinata sessione del browser o combinazione di negozi. La durata è di 30 minuti a partire dalla scadenza dell’ultimo utilizzo. | 30 minuti |
| _shopify_sa_p | Acquisisce la landing page del visitatore quando proviene da altri siti a supporto delle analisi di mercato. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Acquisisce la landing page del visitatore quando proviene da altri siti a supporto delle analisi di mercato. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analisi Shopify. | 1 anno |
| checkout_one_experiment | Utilizzato quando un check-out è idoneo a Checkout One ed è stato assegnato a un esperimento (gruppo di controllo o gruppo di prova). | sessione |
| shop_analytics | Contiene le informazioni sull’acquirente necessarie per l’analisi in Shop. | 1 anno |
| unique_interaction_id | Utilizzato per le metriche di check-out. | 10 min |
Siti web di Shopify
Quando i visitatori accedono ai siti web di Shopify, di solito impostiamo i cookie di Shopify seguenti.
Cookie necessari per il funzionamento dei siti
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _identity_session | Contiene l’identificatore della sessione di identità dell’utente. | 2 anni |
| checkout | Utilizzato in connessione al check-out. | 21 giorni |
| user | Utilizzato in connessione all’accesso a Shop. | 1 anno |
Reportistica e analisi
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _assignment | Analisi Shopify. | 1 anno |
| _landing_page | Acquisisce la landing page del visitatore quando proviene da altri siti. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Consente al merchant di capire da dove provengono i visitatori. | 2 settimane |
| _shopify_s | Serve a identificare una determinata sessione del browser o combinazione di negozi. La durata è di 30 minuti a partire dalla scadenza dell’ultimo utilizzo. | 30 minuti |
| _shopify_sa_t | Acquisisce la landing page del visitatore quando proviene da altri siti a supporto delle analisi di mercato. | 30 minuti |
| _shopify_y | Analisi Shopify. | 1 anno |
Inoltre, utilizziamo pixel e tag delle terze parti seguenti, che a loro volta possono installare cookie.
Cookie necessari per il funzionamento dei siti
| Terze parti | Descrizione | Informativa sulla privacy |
|---|---|---|
| Cloudflare | Shopify usa Cloudflare Naas (network-as-a-service) per l’edge routing. | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
| Drift | Usiamo Drift per il marketing conversazionale indirizzato ai clienti che visitano i nostri siti web. | https://www.drift.com/privacy-policy/ |
Reportistica e analisi
| Terze parti | Descrizione | Informativa sulla privacy |
|---|---|---|
| Fullstory | Utilizziamo Fullstory per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://www.fullstory.com/legal/privacy/ |
| Google Analytics | Utilizziamo Google Analytics per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy |
| Google Tag Manager | Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i servizi di analisi. | https://policies.google.com/privacy |
| Vidyard | Utilizziamo Vidyard per fornire contenuti video e misurare le interazioni degli utenti con i nostri contenuti. | https://www.vidyard.com/privacy/ |
Pubblicità
| Terze parti | Descrizione | Informativa sulla privacy |
|---|---|---|
| Bizible | Utilizziamo Bizible per misurare l’attribuzione delle campagne pubblicitarie e di marketing. | https://documents.marketo.com/legal/privacy/ |
| Pixel di Facebook | Utilizziamo il pixel di Facebook per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
| Pubblico personalizzato di Facebook | Utilizziamo il pubblico personalizzato di Facebook per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Utilizziamo Google Ads per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy | |
| Utilizziamo Instagram per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web. | https://privacycenter.instagram.com/policy | |
| iSpot | Utilizziamo iSpot per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://www.ispot.tv/terms-of-service |
| LinkedIn Insight Tag | Utilizziamo LinkedIn Insight Tag per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Utilizziamo Reddit Ads per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web. | https://www.reddit.com/help/privacypolicy | |
| TikTok | Utilizziamo TikTok per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en |
| Utilizziamo Twitter per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://twitter.com/en/privacy | |
| YouTube | Utilizziamo YouTube per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
Social media e contenuti
| Terze parti | Descrizione | Informativa sulla privacy |
|---|---|---|
| Facebook Connect | Utilizziamo Facebook Connect per consentire ai visitatori dei nostri siti web di interagire e condividere contenuti mediante la piattaforma di social media Facebook. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Gravatar | Utilizziamo Gravatar per consentire ai visitatori dei nostri siti web di creare avatar. | https://en.gravatar.com/site/privacy |
| Instagram CDN | Shopify utilizza Instagram CDN per fornire contenuti all’utente. | https://privacycenter.instagram.com/policy |
| Sanity CDN | Shopify utilizza Sanity CDN per fornire contenuti all’utente. | https://www.sanity.io/legal/privacy |
| Simplecast | Shopify utilizza Simplecast per distribuire podcast. | https://simplecast.com/privacy |
| Twitter CDN | Utilizziamo Twitter per consentire ai visitatori dei nostri siti web di interagire e condividere contenuti mediante la piattaforma di social media Twitter. | https://twitter.com/en/privacy |
| TypeKit (font Adobe) | Utilizziamo typekit per caricare font web da Adobe CDN | https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html |
| Wistia | Utilizziamo Wistia per mostrare contenuti video. | https://wistia.com/privacy |
| YouTube CDN | Shopify utilizza YouTube CDN per fornire contenuti all’utente. | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
Siti web di Oberlo
Quando i visitatori accedono a siti web di Oberlo, di solito installiamo i seguenti cookie di Oberlo:
Cookie necessari per il funzionamento dei siti
| Nome | Funzione |
|---|---|
| gdpr_accepted | Utilizzato in connessione all’accettazione del GDPR. |
Reportistica e analisi
| Nome | Funzione |
|---|---|
| _shopify_s | Analisi Shopify. |
| _shopify_t | Analisi Shopify. |
Inoltre, utilizziamo pixel e tag delle terze parti seguenti, che a loro volta possono installare cookie:
Reportistica e analisi:
| Terze parti | Descrizione | Informativa sulla privacy |
|---|---|---|
| Google Analytics | Utilizziamo Google Analytics per misurare le interazioni degli utenti con i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy |
Pubblicità:
| Terze parti | Descrizione | Informativa sulla privacy |
|---|---|---|
| Microsoft Advertising | Utilizziamo Microsoft Advertising per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web. | https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement |
| Utilizziamo Google Ads per mostrare inserzioni mirate a chi visita i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy |
No hacer seguimiento
Ten en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No hacer seguimiento", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de tu navegador.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas
Como se mencionó anteriormente, si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico o por correo utilizando los datos proporcionados en "Contacto" arriba.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos relevante. Puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos local o con nuestra autoridad de supervisión aquí: Red de Centros Europeos del Consumidor (Red CEC) - Comisión Europea
Última actualización: Enero 2025